Очередную новинку, нечто вроде цифрового ассистента человека, компания Google представила еще в мае. Уже тогда она произвела на многих ошеломляющее впечатление. Почему? Duplex оказался более «человечным», чем те же Siri или Cortana.
Разработчики заявили, что голосовое приложение сможет выполнять за пользователя три задачи: заказывать столик в ресторане, записываться к парикмахеру и уточнять время работы различных компаний. Для этого нужно всего лишь дать команду: «Google, позвони в <название заведения> и забронируй столик на …». «Речь» робота звучала настолько реалистично, что напугала многих специалистов по информационной безопасности. Но большинство из них все же не посчитали, что сервис может нести в себе какую-либо угрозу. Однако при звонке робота, скорее всего, все же заставят представляться.
В первую очередь приложение планировали внедрить в Северной Америке, о других регионах ничего не сообщалось.
Однако на днях популярный поисковик обнародовал довольно интересную информацию, выложив видео, демонстрирующее все этапы работы технологии. Судя по всему, ранее заявленные функции сервиса верны лишь отчасти. Отдельные компании в США приступили к тестированию Duplex, но далеко не в тех областях, которые позиционировались разработчиками. Например, приложению пытаются найти применение в колл-центрах, где «учат» искусственный интеллект отвечать на вопросы пользователей и решать их проблемы. Происходит ли это без поддержки Google, неизвестно. Скорее всего, разработчики тоже приложили к этому руку – «обучить» ИИ чему-то новому не так-то просто.
Все это говорит лишьо том, что в скором времени Duplex может стать более востребованным и популярным, чем планировалось ранее.