Цель маркетинга проста: поставить правильное сообщение перед нужной аудиторией. Но прежде чем бренды смогут сделать это, их маркетологи должны взять на себя более сложную задачу: создать сообщение, которое остается на слуху и постоянно обсуждается.
Gravity blanket
В течении двух недель на Kickstarter в прошлом году, Джон Фиорентино и Майк Грилло собрали 2 миллиона долларов (из возможных 4,7 миллиона долларов), чтобы запустить линию 15 , 20 и 25 фунтовых одеял. Именно тогда они получили сообщение от самой краудфандинговой компании, в которой они говорили им пересмотреть свое предложение. Создатели утверждали, что их одеяло стоимостью 249 долларов снизит уровень гормона стресса и, таким образом, “вылечит” бессонницу. Проблема заключалась не в том, может ли одеяло подавить беспокойные привычки сна, а в том, что обещания, которые компания дала не могла исполнить. "Наша стратегия заключалась в том, чтобы "играть" в этом научно-техническом месте”, - говорит Грилло.
Вместо паники основатели увидели шанс найти еще большую возможность. Они глубоко погрузились в обратную связь от ранних сторонников и прочесали комментарии Facebook и Twitter. Они поняли, что потребители не хотят, чтобы рекламировались факты и цифры в любом случае. Люди просто хотели чего-то уютного, успокаивающего их нервы и приятно выглядящего. "Все остальное было действительно клиническим и использовалось, чтобы помочь пациентам с аутизмом, расстройствами сенсорной обработки, ПТСР”, - говорит Грилло. "Мы разработали то, что вы можете увидеть в West Elm." Грилло и Фиорентино изменили клинический язык из своего маркетинга и превратили свое внимание в потребителя товара. Они начали работать с влиятельными лицами, которые могли бы привлечь покупателя и наладить партнерские отношения с розничными продавцами, такими как Amazon и Target. Продажи с тех пор увеличились больше чем на $15 миллионов, давая основателям достаточную уверенность, чтобы далее исследовать мир хорошего образа жизни с продуктами как: маски для глаз, туман мелатонина и новые цвета пододеяльника. (Автор: Маргарет Роудс)
Crock-Pot
Что вы сделаете, когда ваш продукт "убивает" любимого телевизионного персонажа? Крок-пот столкнулся с этим вопросом после того, как персонаж мило Вентимильи на NBC погибли в огне, вызванный мультиваркой. Поскольку паника от мультиварки распространилась по интернету, компания ответила рекламой #CrockPotIsInnocent, показав объявление Super Bowl с Ventimiglia, где сказали: спокойно (и безопасно!) подавайте Чили из вашей мультиварки.
CarMax
В ноябре 2017 года Режиссер Макс Ланман опубликовал остроумное, красиво подготовленное видео на YouTube, которое он создал, чтобы помочь своей девушке продать ее Honda Accord 1996 года. Ролик стал вирусным. Сайт по покупке автомобилей CarMax сразу же отреагировал забавным собственным видео, в которое вошло обязательное предложение купить не просто ее машину, а кошку с видео и все остальное. Ролик набрал более 400 000 просмотров, что намного больше, чем любое другое видео Carmax YouTube.
MoonPie
It’s as good a day as any to stick a MoonPie in the microwave light a couple candles and scream into a soft pillow
— MoonPie (@MoonPie) 30 ноября 2017 г.
Можно подумать, что культовые печеньки как MoonPie будут теплыми и пушистыми. По крайней мере, до ноября, когда написали в Твиттере: “Столь же хороший день, как любой, чтобы поставить MoonPie в микроволновую печь, зажечь пару свечей и кричать в мягкую подушку. "Это началось с абсурдной, сюрреалистической многомесячной кампании, как в Twitter, так и в виде серий радостно странных объявлений, которые, как утверждал MoonPie, были сделаны во время Суперкубка, но не сделали этого. Это дало им всю видимость рекламы Супер кубка.
Halo Top
Большинство маркетологов продают мороженое как полезное семейное лакомство. Halo Top раскрутил тенденцию и сделал ужас, проведя антиутопическую рекламу, в которой старая женщина в белой комнате насильно кормится мороженым роботом и сообщает ей: "все, кого вы любите, ушли, а есть только мороженое". Ролик вызвал огромный шум, дополнительно установив бестселлер Halo Top.
Cards Against Humanity
В прошлом году бренд картофельных чипсов под названием Pringles таинственным образом появился на полках магазинов (в том числе в отделе игрушек) с неуклюжим, если знакомым звучанием, слоганом "как только вы поп...это здорово." Фишки мгновенно раскупились и оставили после себя много вопросов. Позже выяснилось, что у Принглс был трюк двух лет...не от чипа, а у ренегата карточной игры против человечества.
Procter & Gamble
В 2017 году гигант потребительских товаров затронул острую тему, "разговор", в котором чернокожие родители говорят своим детям о расовых предубеждениях. Часть кампании P&G “My Black Is Beautiful”, предназначенной для празднования культурной идентичности и начала разговора о расовых предубеждениях, объявление вдохновило так много дискуссий, что бренд удвоился и заключил сделку, чтобы включить его в сюжет хита sitcom Black-ish.
Kentucky for Kentucky
Этот небольшой бренд, который продает десятки кентуккийских товаров, от шляп до рюмок, может быть не в состоянии привлечь внимание за пределами ... вы знаете, Кентукки. По крайней мере, до того, как он разместил многословное объявление в выпуске Кентукки Oxford American, содержащее вопиющую опечатку, предназначенную для того, чтобы встревожить высоколобых читателей журнала: "мы говорим на вашем языке." Внизу написано:" мы знаем... Мы просто решили, что опечатка будет лучшим способом выделиться...Oxford American magazine. Но все равно хороший улов, Уильям Фолкнер.”
KFC
Франшиза, которая в последние годы ребрендировала себя острым и забавным маркетингом, имела два переворота в прошлом году один нарочно, и один в ответ на кризис. Во-первых, компания, которая активизировала своего представителя бренда полковника, создала разных актеров в роли. Дебютировала своей первой женщиной полковником в форме легенды страны Reba McEntire. Этот шаг породил много болтовни: это прогресс? Абсурд? Зачем, когда рестораны KFC в Лондоне прошли через дефицит курицы, компания запустила полностраничное объявление, которое изменило его аббревиатуру на mea culpa (слева).
IKEA
Ранее в этом году IKEA, работая со шведским агентством Åkestam Holst, пересмотрела идею взаимодействия с пользователями. Они запустили объявление в женском журнале, в котором предлагалось новое предложение: “мочиться на это объявление может изменить вашу жизнь”, - говорится в нем. Если читатель был беременным, объявление показало бы специальную скидку на кроватку IKEA.